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Ma première connexion à l'espace client

4 étapesVous

Ce qu’il vous faut

  • L'accès à la boîte du compte (celle de « Vous joindre »).
  • Un mot de passe à choisir.
  1. Sur le site pic-cast

    Étape 1. Sur la page de connexion, cliquez Mot de passe oublié ?. C'est normal : aucun mot de passe n'existe encore.

    La page de connexion de l'espace client, et « Mot de passe oublié ? ».
  2. Sur le site pic-cast

    Étape 2. Cliquez Envoyer le lien.

  3. Dans votre boîte de courriel

    Étape 3. Ouvrez le courriel reçu et suivez le lien. Sur « Choisir un mot de passe », saisissez-le, puis cliquez Enregistrer le mot de passe.

  4. Sur le site pic-cast

    Étape 4. Connectez-vous. Sur « Vérification en deux étapes », saisissez le code à 6 chiffres reçu par courriel.

Si ça bloque

Pas de lien reçu : regardez dans les courriers indésirables de la boîte du compte, puis recommencez à l'étape 1.

Le code à 6 chiffres n'arrive pas : le bouton « Renvoyer le code » se réactive après quelques secondes : cliquez-le, et seul le dernier code reçu fonctionne.

Plus tard, mot de passe oublié : même chemin.

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